保証サービスについて

EIZOブランドの液晶モニターは、すべて日本国内の拠点で生産された「メイド・イン・ジャパン」であり、開発から生産、品質管理に至るまで、一貫した体制を敷いています。この厳しい品質管理に裏打ちされ、EIZOでは長期に渡る保証サービスをご提供しています。

 

液晶モニター保証サービス

5年間保証

5年間保証

EIZOの液晶モニターは、2003年より他社に先駆けて5年間()の長期保証をご提供しており、保証期間中の修理に関する費用が無償となっています。さらに修理品の引取りから修理完了品のお届けまでをトータルでサポートする「修理品引取りサービス」をご提供しています。

使用時間30,000時間以内に限ります。(一部機種の液晶パネルの保証期間はお買い上げの日より3年間です。)

タッチパネル製品は3年間保証です。

産業用製品は2年間保証です。

修理品引取りサービス

修理品引取

修理の必要が生じた際は、「修理品引取りサービス」をご利用ください。業務提携した宅配業者が、お客様のご都合の良い時間帯に、故障したモニターを引取りに伺い、修理完了後にお届けいたします。保証期間内であれば、引取り料金についても無償となっています。

代替機無償貸出サービス

代替機貸出

修理期間中のお仕事や日常のご使用への影響を極力少なくするため、保証期間の内外を問わず、修理完了まで間無償で代替機をお貸出しします。保証期間内であれば、代替機の送料についても無償となっています。

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その他商品の保証サービス

各商品に添付される保証書に記載の条件で保証サービスを実施します。

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