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EIZOダイレクトで販売しているモニターは、すべて日本国内の拠点で生産された「メイド・イン・ジャパン」であり、開発から生産、品質管理に至るまで、一貫した体制を敷いています。この厳しい品質管理に裏打ちされ、EIZOでは長期に渡る保証サービスをご提供しています。

モニター保証サービス

EIZOのモニターは、2003年より他社に先駆けて5年間^※の長期保証をご提供しており、保証期間中の修理に関する費用が無償となっています。さらに個人のお客様かつ一部製品につきましては、修理品の引取りから修理完了品のお届けまでをトータルでサポートする「修理品引取りサービス」をご提供しています。

※使用時間30,000時間以内に限ります。

※ タッチパネル製品は3年間保証です。その他DuraVisionは2年間（24時間連続使用）を保証します。

※ 修理状況や補修用性能部品の在庫切れ等により修理できない場合は、修理に代えて同等性能製品へと交換となる場合があります。

個人のお客様かつ一部製品につきましては、「修理品引取りサービス」をご利用いただけます。業務提携した宅配業者が、お客様のご都合の良い時間帯に、故障したモニターを引取りに伺い、修理完了後にお届けいたします。保証期間内であれば、引取り料金についても無償となっています。

修理期間中のお仕事や日常のご使用への影響を極力少なくするため、保証期間の内外を問わず、修理完了までの間、無償で貸出機をお貸出しします。保証期間内であれば、貸出機の送料についても無償となっています。

各商品に添付される保証書に記載の条件で保証サービスを実施します。